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Toujours entre deux vols, découvrez AirHelp

Durée de lecture de cet article : 5 min

Développée par des Danois, AirHelp est une application très utile pour bien commencer ses vacances. Bien que 8 millions de personnes dans le monde soient éligibles à une indemnisation, moins de 2% d’entre elles savent qu’elles y ont droit. 

Demandez votre indemnisation

L’annulation d’un vol peut gâcher votre voyage. Bien sûr qu’on préfèrerait ne pas y être confronté, mais la bonne nouvelle c’est que vous avez légalement le droit de réclamer une indemnisation financière quand votre vol est annulé sans préavis. Si la compagnie aérienne ne vous a pas prévenu au moins 14 jours avant votre départ, vous pouvez recevoir jusqu’à 600 € en dédommagement. 

Vos droits en matière de correspondance ratée dépendent en grande partie de la compagnie aérienne et du pays ou de la région de votre aéroport de départ. Pour rendre les choses encore plus compliquées, certains tribunaux européens ont des interprétations différentes de la législation et peuvent ne pas inclure les correspondances précédentes dans la distance totale éligible. Tant que tous les vols sont sur une même réservation, et que vous êtes éligible selon la règlementation CE 261 avec un retard minimum de trois heures, la compagnie aérienne qui opère le vol est tenue de vous indemniser. 

Les transporteurs aériens ne sont pas toujours tendre avec vos bagages, et ils peuvent être malmenés voire même parfois être perdus. Un vol paisible peut se transformer en véritable cauchemar lorsqu’on se retrouve sans ses affaires, il est alors normal d’obtenir une indemnisation à la mesure du préjudice. L’indemnisation maximale versée par une compagnie aérienne pour un bagage enregistré perdu ou endommagé est comprise entre 1 525 et 3 500 $ en vertu des lois américaines liées aux droits des passagers et de la convention de Montréal. Il est indispensable de garder sa carte d’embarquement ainsi que le ticket d’enregistrement des bagages avant d’établir la liste détaillée du contenu de son bagage. 

Avec AirHelp, fini les problèmes de remboursement ! https://www.airhelp.com/fr/

 

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