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Etes-vous prêt à sonder votre potentiel ? Interview de Sébastien DURAND, Chef de Centre chez TNT Express France

Pour identifier les compétences clés et les potentiels des managers opérationnels de TNT EXPRESS France, Apostrof a développé un dispositif d’évaluation sur mesure sous forme d’Assessment Center.


Sébastien DURAND, Chef de Dépôt chez TNT EXPRESS France en Basse-Normandie
, revient sur sa journée d’évaluation et répond aux questions de Lucile COCHE.

Bonjour Sébastien, merci de revenir sur ce que vous avez vécu avec nous !

Après cette journée chez Apostrof, comment qualifieriez-vous votre expérience ?

« En quelques mots, si je devais résumer, je dirais que c’est une journée particulière, pas comme les autres ! En effet, la journée est intensive, très intéressante et très complète. En effet, tout au long de la journée, les exercices s’enchaînent et requièrent une grande capacité d’adaptation.

 Que retenez-vous des différentes mises en situation réalisées ?

« L’équipe est au petit soin pour transmettre les consignes et nous mettre à l’aise. Pourtant, j’étais concentré et sous pression du matin au soir ! Il faut dire que les débriefing organisés après chaque exercice permettent de faire le point sur ses comportements en activité. La démarche bienveillante dans laquelle se déroule la journée donne véritablement envie de tenir compte des observations faites dans chaque exercice suivant. »

 Que pensez-vous de la restitution en fin de journée ? Qu’en avez-vous retenu ?

« Cela permet de faire le point sur soi-même et de prendre conscience de certains choses que l’on n’observe pas forcément dans la vie de tous les jours. C’est un enrichissement professionnel aussi bien que personnel. Dans mon cas, l’Assessment Center a permis d’évaluer mes techniques de management mais également d’apprendre à mieux me connaître, de comprendre mieux ma façon d’être et ma façon d’agir. Cette journée permet également de mettre en lumière certains points de vigilance. Quoi qu’il en soit, les restitutions de l’équipe évaluatrice, qu’elles soient positives ou négatives, sont toujours pertinentes !

Comment avez-vous fonctionné avec l’équipe d’Apostrof ? Ce n’est pas toujours agréable d’être exposé et observé !

« Je tiens à saluer les compétences et le professionnalisme des évaluateurs. Mes interlocuteurs maîtrisaient parfaitement leur métier et le contexte. Ainsi, j’ai eu plaisir à échanger avec eux tout au long de la journée, l’équipe est agréable, souriante et particulièrement bienveillante.

Au final, quel souvenir garderez-vous de votre journée d’évaluation ?

« J’en garde une impression très positive ! L’évaluation par Assessment Center est une expérience unique ! Grâce à la mise en situation, on juge sur ce qu’il faut. Il n’y a aucun préjugé et jugement au départ, puisque les évaluateurs ne connaissent ni mes expériences passées, ni mon parcours, ni ma formation initiale.

Fort de cette expérience, je me suis également servi de l’outil d’Assessment Center dans le cadre de l’évaluation de candidats potentiels à la fonction de Chef de Centre quelques mois après. Le retour sur une candidature est très complet.

De plus, tous les candidats sont en quelque sorte à égalité. Par conséquent, je pense que l’Assessment Center peut également s’avérer très utile dans le cadre d’un recrutement, car il n’est pas toujours évident de juger une personne sur son CV ou juste sur un entretien. »

Sébastien, Merci d’avoir partagé avec nous ce moment particulier.

A propos de l’Assessment Center

Technique d’appréciation des compétences et de détection du potentiel, la démarche passe par un dispositif complet d’évaluation qui fait appel à plusieurs outils :

  • études de cas et exercices pratiques,
  • mises en situations individuelles et/ou de groupe,
  • entretiens comportementaux approfondis,
  • tests de personnalité et de motivation.

Particulièrement adaptés aux contextes de recrutement / mobilité interne, de détection des talents / diagnostic managérial, d’accompagnement à la décision d’un dispositif de formation.

 Voir aussi nos articles Pourquoi choisir l’Assessement Center ? et Cartographie des talents managers chez TNT EXPRESS France .

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