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NESTLÉ et les Assessment Managers

Portrait-Virginie-GRAZIANI
Virginie Graziani
Gestion des Talents & Synergologue

11 juillet

Temps de lecture : 6 minutes

 

NESTLÉ fait appel à Apostrof dans le cadre des évaluations du potentiel managérial. Grâce à l’Assessment Center, la partie française du leader de l’agroalimentaire enrichit sa prise de décision dans le cadre de ses recrutements internes et externes. Sur une large population de profils de managers, Virgnie GRAZIANI élabore et organise des mises en situation adaptées au contexte de chaque entité NESTLÉ et à l’ensemble des compétences à sonder.

 

L’Assessment Center, évaluation managériale

Les équipes de NESTLÉ France souhaitaient réaliser un plus grand nombre d’Assessment, pour de nouveaux profils en interne et aussi dans le cadre des processus de recrutement.

Le groupe souhaitait renforcer et adapter le process de recrutement interne et externe de l’ensemble des managers et des Graduate program. En effet, NESTLÉ voulait évaluer en amont les compétences de manager afin de détecter le potentiel d’évolution de ses collaborateurs. 

Dans le cadre du recrutement des Graduate program, NESTLÉ avait eu quelques ratés sur le positionnement, la prise de hauteur et la capacité à manager une petite équipe de certains candidats. 

Les évaluations annuelles montraient qu’il y avait un gap entre le poste d’opérationnel et les trois strates managériales existantes au sein de NESTLÉ :

  •  Les primo-managers,
  • Les managers confirmés,
  • Les managers Dirigeants / Top Managers.

L’intérêt des managers et RH pour l’Assessment Center

Sur les postes de Direction ainsi que pour le Graduate program au sein de NESTLÉ, l’équipe RH souhaitait détecter des compétences permettant de prendre une place à terme au sein d’un Comité de direction.

En effet, un entretien d’embauche, même poussé, est à la fois tellement riche dans son contenu et à la fois tellement rapide, que cela limite la possibilité de creuser certaines dimensions.

Aussi, NESTLÉ voulait une approche innovante pour évaluer le potentiel et les Soft Skills inclues dans leur référentiel. Que ce soit pour le Graduate program ou pour l’ensemble des strates managériales, l’objectif pour le groupe est de constituer sa “réserve interne” de talents.

À l’époque, NESTLÉ travaillait avec un seul prestataire. Il s’agissait alors de collaborer avec un nouveau partenaire capable de mettre en œuvre le même niveau de qualité auprès d’une population plus largement concernée par la détection des talents. Le groupe attachait de l’importance à l’évaluation comportementale, sans avoir recours à des tests informatisés.

Retour des managers et RH de NESTLÉ

“Le brief réalisé en amont avec Apostrof pousse certains managers à clarifier et/ou à ’affiner les compétences recherchées, notamment en ce qui concerne les softs skills.

Les retours de l’Assessment attirent l’attention du manager sur les points de force et les points de vigilance du candidat. Cela permet également d’attirer l’attention sur les attentes des nouvelles générations par rapport aux modes de management des encadrants expérimentés.

Grâce à une analyse synthétique sous forme de SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces), le manager confirme ou infirme ses hypothèses. Cela le rassure tant à sa prise de décision.

À l’issue de la démarche, les deux parties (le manager et le candidat) disposent directement d’un plan de développement à mettre en œuvre à l’embauche du collaborateur.

Les retours sont unanimes. Les Assessment étant réalisés sur mesure grâce à l’ajustement des compétences à sonder et du contexte, ils permettent d’approfondir l’évaluation d’un individu, que cela soit en interne ou en externe.

Nous apprécions les commentaires à l’oral sur les synthèses construites avec une partie rédigée et une partie plus visuelle. Cela simplifie l’appropriation et la compréhension.

En effet,  dans un entretien d’une heure, en tant que recruteur, nous observons certaines choses : des aspects de la personnalité ou encore un mode de fonctionnement relationnel. Les feedbacks de l’Assessment Center d’Apostrof permettent d’aller plus en profondeur sur certaines hypothèses formulées tout au long du processus d’embauche.

La force d’Apostrof a été d’adapter ce processus innovant pour être capable de réaliser les Assessment à distance, en visio, dans le contexte du COVID. La force de Virginie est de disposer d’un vivier de talents avec des consultants expérimentés. Cela permet de répondre de manière réactive et sur-mesure en fonction de nos besoins.”

Audrey CARPENTIER, Senior Talent Acquisition Partner chez NESTLÉ ⭐⭐⭐⭐⭐

 

Retour des collaborateurs et des candidats évalués

La plupart des profils évalués sont tout d’abord surpris par cette nouvelle démarche. Sans connaissance de la méthodologie, ils sont curieux et posent de nombreuses questions sur le fonctionnement.

Une majorité de personne est très intéressée pour découvrir l’Assessment. En effet, elles comprennent vite que cela représente une opportunité de développement.

Une minorité de candidats est avant tout étonnée car cela semble rallonger le processus de recrutement avec une étape supplémentaire. Cependant, après coup, les candidats apprécient le concept, tout comme l’accompagnement dédié tout au long de leur parcours.

“Très bon contact avec Virginie, l’expérience est très intéressante, qui va bien au-delà des évaluations très « scolaires » que j’ai pu réaliser par le passé.”

Candice A.  ⭐⭐⭐⭐⭐

J’ai particulièrement apprécié la richesse des entretiens et les scénarios des mises en situation. Les feedbacks à chaque fin d’exercice dans l’Assessment Center sont organisés de manière à nous être bénéfiques, même si travailler sur soi n’est jamais aisé.”

Charles M.  ⭐⭐⭐⭐⭐

 

NESTLÉ le leader de l’agro-alimentaire

NESTLÉ est la plus grande entreprise agro-alimentaire au monde avec une présence dans 191 pays et plus de 2 000 grandes marques.

Porté par l’ambition d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain, l’histoire de NESTLÉ s’écrit en France depuis plus de 150 ans. Sur le territoire, le groupe emploie plus de 10 000 collaborateurs sur 18 sites industriels, 19 centres de distribution et 4 centres de recherche et de développement.

Parce que les collaborateurs sont l’atout le plus précieux du groupe, NESTLÉ propose un cadre de travail international dynamique et inclusif avec de nombreuses opportunités dans les différentes secteurs d’activité, fonctions et régions du monde, en collaboration avec différentes équipes et cultures. 

NESTLÉ et les Assessment Managers

 


La méthodologie de l’Assessment Center

L’Assessment Center est une méthodologie qui utilise la mise en situation professionnelle afin de sonder les compétences et le potentiel d’un collaborateur ou d’un candidat. L’objectif est de comprendre les dynamiques sous-jacentes des comportements personnels, relationnels et managériaux pour prédire une capacité à réussir dans une fonction.

Pour un collaborateur en poste, il s’agit soit de réaliser cette démarche en amont de formation, dans le cadre d’une mobilité interne ou d’un passage cadre, ou encore dans le cadre de la mise en place d’une nouvelle organisation, basée sur les compétences et le potentiel de développement d’un individu et de la complémentarité d’une équipe.

 

Guide L'Assessment Center un levier du talent management

 

 

 

 

ALLER PLUS LOIN … 

 

Pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à attirer, motiver et trouver les talents adéquats, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou sur contact@apostrof.fr

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